Dernière mise à jour : 26 août 2026.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de piscines gonflables rigides et accessoires conclues sur le site rigidwave.com entre UCLICS (« le vendeur ») et tout acheteur non professionnel (« le client »). Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Article 2 — Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne sauraient constituer un engagement contractuel sur l’aspect exact des articles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels précisés avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne ses articles, vérifie le détail de son panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande. Cette validation vaut conclusion du contrat. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, au comptant, par les moyens proposés lors de la validation de la commande. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement. La commande n’est traitée qu’après encaissement effectif.
Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais annoncés sont indicatifs et courent à compter de la validation du paiement. En cas de retard, le client peut, après mise en demeure restée infructueuse, annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées dans les conditions de l’article L.216-6 du Code de la consommation.
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception et d’émettre toute réserve utile auprès du transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour l’exercer, le client informe le vendeur de sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté, adressée à bonjour@rigidwave.fr. Le produit est retourné complet, dans son emballage d’origine et en état de revente, au plus tard quatorze jours après cette communication.
Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la récupération du produit, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 8 — Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Au titre de la garantie légale de conformité, le client dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi. Il est dispensé de rapporter la preuve du défaut de conformité pendant les vingt-quatre mois suivant la délivrance.
Article 9 — Garantie commerciale
Le vendeur accorde une garantie commerciale de cinq ans sur les parois et les coutures, à compter de la date de livraison. Elle ne couvre ni l’usure normale, ni les dommages résultant d’un défaut d’entretien, d’une utilisation non conforme à la notice ou d’une intervention d’un tiers. Cette garantie s’ajoute aux garanties légales sans s’y substituer.
Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du client est décrit dans la politique de confidentialité du site.
Article 11 — Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à la médiation de la consommation dans les conditions rappelées dans les mentions légales, avant toute saisine des juridictions compétentes.